Una de las dudas que surgen al momento de iniciar una relación comercial con tu proveedor de insumos para las artes gráficas es, en primer lugar, si cumplirán con los productos solicitados de forma eficiente y la manera en que la empresa contribuirá en el proceso de compra – venta.
En este artículo te compartimos 5 preguntas que debes realizarte antes de elegir a tu proveedor de insumos para las artes gráficas.
1. ¿Por qué debería elegir a una empresa comercializadora de insumos para las artes gráficas y no comprar directamente con la empresa fabricante?
Trabajar con una empresa especializada en la comercialización de insumos para las artes gráficas, se convierte en premisa para garantizar la calidad de los productos a adquirir, la experiencia y el conocimiento en cuanto a la resolución de problemas que se puedan presentar durante la transacción del insumo, además de funcionar como representante de la empresa fabricante; todo lo antes mencionado se resume a una palabra: expertise, conocimiento especial.
El contar con una empresa especializada en la cadena de abastecimiento y que te ayude con todo el proceso de selección, compra y mantenimiento, te permite a ti como empresa:
- Ahorrar dinero y tiempo.
- Encontrar los mejores productos en calidad.
- Facilidad en la instalación.
- Capacitación para el mantenimiento de tu equipo.
2. ¿Con qué ventajas cuenta la comercializadora de insumos para las artes gráficas?
Al trabajar junto a una empresa que provee insumos es ideal tener en cuenta los siguientes puntos:
- Acompañamiento: Una empresa dedicada a la representación y distribución de productos para este sector, sabe que una venta no inicia en el momento en que se paga el producto, ni termina en la entrega del mismo, sino que da inicio en el momento en el que ocurre el primer contacto por parte del cliente. Por lo cual es importante formar parte del proceso para identificar, orientar al cliente y obtener mejores resultados.
- Personal calificado: Una empresa con personal capacitado y calificado para la respuesta ante todas las dudas y necesidades técnicas sobre el funcionamiento del equipo, siempre te brindará una seguridad mayor ante otra que no cuente con un servicio postventa o conocimiento sobre los productos que ofertan.
- Soporte técnico: La empresa que selecciones debe contar con un servicio postventa, la capacidad de resolución de incidentes y un excelente tiempo de respuesta.
3. ¿Qué servicios adicionales me ofrece?
Una comercializadora de insumos para las artes gráficas también debe contar con:
- Instalación: Aunque no lo parezca, no todas las empresas proveedoras de insumos para las artes gráficas cuentan con un servicio de instalación correcta para el equipo. Una empresa que forma parte de esta etapa prolonga en mayor medida la calidad de sus productos.
- Venta de productos complementarios: Entender las necesidades del mercado se convierte en un plus que solo la experiencia que una comercializadora de insumos de este sector puede otorgar.
4. ¿Cuáles son tus expectativas y objetivos de largo plazo con tu proveedor?
Gracias a esta pregunta, es posible determinar las capacidades del proveedor que selecciones en cuanto a su adaptabilidad a las nuevas tendencias del mercado, el contar con las licencias de exclusividad y comercialización de las empresas líderes de este sector, manejo de inventarios a nivel local, así como la seguridad de contar con los recursos capaces de cumplir con estas premisas.
Con una comercializadora, siempre existe la posibilidad de afianzar una colaboración de largo plazo.
5. ¿Cómo puedo contactar con una comercializadora de insumos para la industria de las artes gráficas?
En Grupo Zur contamos con vendedores especializados listos para ofrecerte lo mejor en cuanto a máquinas de impresión digital y tintas de las mejores marcas a nivel mundial. Además, disponemos de personal calificado para darte soporte técnico en mantenimiento preventivo y para ayudarte a encontrar el mejor producto que cumpla con tus necesidades.
Algunos de los productos y servicios que ofrece Grupo Zur son:
- Máquinas de impresión digital de gran formato, de la marca HandTop.
- Acompañamiento técnico oportuno y permanente.
- Tintas UV, sublimación y solventes, de la marca Nutec Digital Ink.
- Disponibilidad inmediata: abastecimiento en tiempo y forma.
- Técnico para la conversación de tintas e instalación y mantenimiento de máquinas de impresión digital.
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales o escribiéndonos a nuestro correo de contacto@grupozur.com o por WhatsApp.
